Wie bekomme ich persönliche Hilfe, Support und Kontakt zu Staffomatic?

Staffomatic bietet einen blitzschnellen Support und persönliche Hilfe. Wir nehmen jedes Anliegen ernst, versuchen es so unkompliziert wie möglich zu lösen oder für unsere Entwickler aufzubereiten.

Wenn du Fragen rund um unser Tool hast, dann bist du bei unserem Support Team immer richtig, denn wir sind in der Lage dein Anliegen an die richtige Person weiterzuleiten oder im besten Fall direkt deine Fragen zu beantworten. Hierzu hast du folgende Möglichkeiten:

1. Nutze den Live Chat in der Web/Browser-Applikation. Dieser befindet sich in der Sprechblase unten rechts. Einmal angeklickt kann durch Eingabe eines Stichwortes direkt ein passender Artikel zu deiner Frage gefunden werden. Alternativ findest du die Wissensdatenbank auch direkt mit Klick auf "Brauchst du Hilfe?" und "Support Center".
2. Sollte kein passender Artikel dabei sein, beantworte einfach schnell zwei drei Fragen von unserem Concierge Staffo, der dich dann an die passenden KollegenInnen weiterleiten wird, mit denen du dann persönlich chatten kannst. Sobald unser Support Team deine Chat-Anfrage beantwortet hat, erhältst du zusätzlich dazu eine E-Mail Benachrichtigung. Auch dann, wenn du offline bist. Du brauchst somit nicht aktiv im Chat auf eine Antwort warten.
3. Schreibe uns alternativ eine E-Mail an support (at) staffomatic . com
4. Ruf uns telefonisch an unter:
   DE: +49 (0) 40 8740 7229
   Oder buche dir hier einen Telefontermin mit uns.
5. Vereinbare einen Online Meeting, hier kannst du uns quasi persönlich kennenlernen aber auch deine Kamera auslassen, wir sind da flexibel. Wir teilen automatisch einen Google Meet Link, du kannst bei der Buchung aber auch einen Link für ein anderes Programm mit uns teilen: Jetzt Online Meeting mit dem Staffomatic Support buchen