Les détails les plus importants en un coup d'œil !
- Les abonnements en un coup d'œil.
- Différence entre paiement mensuel et paiement annuel & remises
- Conseils, astuces et nos conditions
- Préavis de résiliation et résiliation
- Anciens plans de facturation et abonnements
Remarque : Les informations suivantes ne sont pas légalement contraignantes et ne constituent qu'une présentation simplifiée et une clarification des questions importantes concernant votre abonnement. Les liens inclus dans cet article mènent vers les sources d'information officielles
1. Les abonnements en un coup d'œil
En principe, il n'y a pas d'utilisation minimale. Tout le monde peut souscrire un abonnement chez nous. Les abonnements deviennent plus importants en fonction du nombre d'utilisateurs créés et des services et fonctionnalités requis. La base de tout cela est toujours le planning hebdomadaire, c'est-à-dire la planification des quarts de travail, y compris toutes les notifications par e-mail.
Basic 2 €
Nous commençons à 2 € par employé par mois pour l'abonnement de base. En plus du planning hebdomadaire, vous avez le choix entre le planificateur de congés, qui est la fonction permettant de gérer les absences en tant qu'employé ou administrateur, ou vous pouvez opter pour la fonction de suivi du temps. Dans l'abonnement de base, il n'est possible de créer qu'un seul profil administrateur pour la fonction de planification.
Professional 4 €
Pour 4 €, vous obtenez les deux fonctionnalités, ainsi que la possibilité, comme dans l'essai, de nommer d'autres administrateurs ou gestionnaires, c'est-à-dire des employés dotés de compétences supplémentaires. De plus, les employés peuvent désormais indiquer à quelles heures ils sont régulièrement disponibles.
Premium 6 €
Avec Premium, vous êtes toujours à jour, car toutes les fonctionnalités y sont incluses, avec bien sûr le meilleur support et le compte de temps de travail, qui vous aide, ainsi que vos employés, à garder une vue d'ensemble des heures supplémentaires.
Enterprise à partir de 100 employés
Si vous travaillez avec une grande entreprise qui souscrit au moins l'abonnement Professional, alors nous pouvons choisir le plan Enterprise, qui propose des conditions alternatives pour la prochaine cohorte d'employés.
ONG
Pour les ONG qui partagent nos valeurs éthiques et morales, nous proposons des tarifs spécialement avantageux. Notre équipe de vente attend votre appel pour discuter de tout le reste.
Aperçu rapide des fonctionnalités disponibles par plan de facturation:
Basic:
- Planification des quarts de travail incluse, ou planification des absences
- Un seul planificateur (administrateur) autorisé
- Exportations
- Journal de 30 jours
- Support
Professional:
- Planification des quarts de travail incluse, ainsi que la gestion du temps et de l'absence
- Plusieurs planificateurs (administrateurs et gestionnaires) autorisés
- Fonction de blocage des employés disponible
- Possibilité d'enregistrer les disponibilités des employés
- Exportations
- Journal de 60 jours
- Support
Premium:
- Planification des quarts de travail incluse, ainsi que la gestion du temps, la planification des absences, le compte de temps de travail et les badges
- Plusieurs planificateurs (administrateurs et gestionnaires) autorisés
- Fonction de blocage des employés disponible
- Possibilité d'enregistrer les disponibilités des employés
- Enregistrement des heures supplémentaires et des heures manquées
- Priorisation des quarts de travail par des badges
- Exportations et importations en masse
- Journal de 90 jours
- Support
2. Différence entre paiement mensuel et paiement annuel & remises
Les prix mentionnés ci-dessus sont des prix nets. Si vous payez pour un an à l'avance, vous obtenez une réduction de 10 % sur le prix. Cela a bien sûr des conséquences particulières.
Particularités lors du paiement annuel
Bien sûr, vous pourriez simplement payer un utilisateur un an à l'avance, puis en ajouter rapidement d'autres par la suite. Mais cela ne serait pas équitable, donc malheureusement, cela n'est pas possible.
Chaque utilisateur supplémentaire ajouté sera facturé au prorata pour le reste de la période. Donc, si vous souhaitez ajouter plusieurs utilisateurs, contactez-nous pour éviter de recevoir plusieurs factures.
Les réductions rétrospectives en raison d'une réduction du nombre d'employés ne sont pas possibles, c'est pourquoi les plans de facturation mensuels existent.
Paiement mensuel
Si vous avez une entreprise saisonnière ou des effectifs fluctuants, le paiement mensuel est pratique. Le système vérifie une fois par mois combien d'utilisateurs ont été ajoutés, puis émet une facture individuelle en conséquence.
Réductions
Des réductions peuvent être accordées au cas par cas et par courtoisie. Comme même notre propre nombre d'employés peut varier, nous ne pouvons garantir des réductions que pour un maximum d'un an à l'avance.
3. Conseils, astuces et nos conditions
Pour rendre votre expérience avec un abonnement chez Staffomatic aussi positive que possible, il y a quelques conditions.
Maintenir le compte propre
Sous la section 'Employés', vous pouvez filtrer par statut. Tous les utilisateurs créés seront facturés. Les statuts populaires incluent 'Sans lieu de travail' ou les utilisateurs bloqués.
Supprimer l'utilisateur
En ce qui concerne d'éventuelles vérifications fiscales, nous tenons à souligner expressément qu'avant de supprimer un utilisateur, il est impératif d'exporter toutes les données pertinentes. Cela inclut les missions de travail, les absences issues des rapports, toutes les données de suivi du temps et les comptes de temps de travail.
Aperçu des coûts
En tant qu'administrateur, vous pouvez ouvrir votre profil en haut à droite de l'application, puis naviguer vers 'Plans & Facturations'. Vous pourrez y consulter tous les coûts en cours et à venir, ainsi que les factures.
Protection des données
Nous sommes une entreprise basée à Hambourg, et comme c'est courant sur Internet, nous utilisons des logiciels tiers. Nous respectons le RGPD et nous veillons à ce que cela soit également le cas pour les tiers avec lesquels nous travaillons. Nos serveurs loués se trouvent en Allemagne. Vous pouvez obtenir plus de détails à ce sujet dans les paramètres de votre compte en cliquant sur 'Confidentialité'. C'est là que vous pouvez télécharger un contrat de traitement des données personnalisé.
Pour en savoir plus, vous pouvez également consulter notre site web : Politique de confidentialité.
4. Préavis de résiliation et résiliation
En réalité, nous n'aimerions pas en informer, mais nous sommes une entreprise honnête et personnelle, et tout comme on vous a conseillé individuellement le premier jour, il en va de même le dernier jour, en apparence.
Délais de résiliation
En principe, nous n'en avons pas. Si quelqu'un souhaite partir, c'est ainsi. Il est seulement important de tenir compte des facturations. Dès qu'une facture est émise, l'abonnement est renouvelé. Vérifiez dans 'Plans & Facturations' quand arrivera votre prochaine facture, et résiliez à temps avant celle-ci.
Résiliation
Avant de résilier, assurez-vous toujours d'exporter toutes les données. Cela inclut les missions de travail, les absences issues des rapports, toutes les données de suivi du temps et les comptes de temps de travail.
Une possibilité de résilier est de supprimer immédiatement le compte dans les paramètres du compte, ce qui équivaut à la fin de l'abonnement.
Cependant, pour que nous puissions apprendre, nous serions ravis si vous nous appelez ou engagez une conversation via le chat. Ainsi, vous avez la garantie que la résiliation sera bien prise en compte.
Bien sûr, nous examinerons la raison de votre départ et espérons pouvoir vous convaincre de rester, mais nous comprenons également que l'on ne devrait pas retenir les voyageurs. Nous sommes reconnaissants pour l'opportunité.
5. Anciens plans de facturation et abonnements
Pour les anciens abonnements tels que les forfaits Business, des conditions particulières s'appliquent. Nous vous prions en particulier de vérifier si une mise à jour (gratuite) vers la nouvelle version a déjà eu lieu, en nous contactant via le chat ou par téléphone.
La section 4 s'applique également à tous les anciens plans de facturation.