Gemäß unseren AGB benötigt es immer eine haupt-verantwortliche Person für das Konto, die in den Einstellungen festgelegt werden kann.
Die Angaben eines Kontoinhabers gilt als Pflichtangabe und ist Voraussetzung für die Nutzung. Dieser Verantwortliche hat folgende Verpflichtungen und Fähigkeiten:
- Kann das Abonnement ändern
- Die Rechnungsdaten aktuell halten und ggfs. Anpassungen tätigen
- Zentrale Ansprechperson für wichtige Änderungen, Updates oder Warnungen rund um die Kontoführung
- Kann als einzige Person das Konto löschen
Der oder die Kontoinhaber*in kann jederzeit durch einen Admin eingesehen und angepasst werden. Klicke dazu rechts oben auf dein Profilbild (oder Initialen) und gehe zu “Konto Einstellungen”. Hier kann auf der rechten Seite der Name der Firma und eben auch die Leitung des Kontos geändert werden.
Sollte der User, der als Kontoinhaber eingestellt ist, das Unternehmen verlassen, ohne dass diese Einstellung geändert wird, dann gibt es verschiedene Möglichkeiten dies zu ändern.
Der Kontoinhaber hat das Unternehmen verlassen, wir haben aber keinen weiteren Admin im System.
- Sollte der derzeit hinterlegte Kontoinhaber nicht mehr erreichbar sein, könnt ihr gegebenenfalls über eure Firmen Domain via E-Mail Postfach auf dessen Konto zugreifen und so andere User zu Admins ernennen und dann zum Kontoinhaber ernennen.
- Falls kein Admin vorhanden ist der die Änderung vornehmen kann, wendet ihr euch bitte per E-Mail mit Signatur und Kopie an eure Geschäftsleitung an unseren Support, wir helfen euch gerne weiter.
Kontoinhaber kann nicht gelöscht werden
Ein User, der als Kontoinhaber hinterlegt ist, kann nicht gelöscht werden.
- Ein Admin muss den derzeitigen Kontoinhaber auf einen anderen aktiven Mitarbeiter ändern. Klicke dazu rechts, oben auf dein Profilbild und gehe zu “Konto Einstellungen”. Als Kontoinhaber kann nur ein aktiver Mitarbeiter mit Admin Rechten ausgewählt werden.
- Der User, der zuvor als Kontoinhaber hinterlegt war, kann nun durch einen Admin gelöscht werden.